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老师姓名:吴洪中

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吴洪中老师 

    专业培训师
    国内通信行业考评员
    华为呼叫中心、排队机高级认证培训讲师

     

工作经历

 

广东电信培训中心培训师、ChinaUnix博客资深讲师,国内通信行业最资深考评员。二十年的行业从业背景,十五年邮电通信行业培训工作经验,曾为多家大型邮电通信运营企业进行过订制培训服务。

 

 

擅长领域

 

《常用办公软件高级应用》

《Excel高级应用》

《华为INtess呼叫中心产品培训》

《华为C&C08排队机产品培训》

《计算机硬件、设备维护与维修》

《计算机网络类》

《综合布线类》

《Windows系统与管理类》

 

授课特点

 

结果导向:没有效果的培训是最昂贵的培训,课程完全围绕“结果导向”展开,注重学员的行为改变与习惯养成。

实战性强:一切从学员的行为改变出发,注重实战,善于把握学员需求和解决实际问题,给予针对性辅导点评。

互动性强:课程注重互动,采用反省、觉察、案例、故事、演练等手法、从不同角度进行训练。

 

 

代表客户

 

中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、广东通信管理局、中国邮政、华为设备厂家培训学员(全国各地使用华为INtess呼叫中心、C&C08排队机的单位)、湛江国税等

 

客户评价

 

吴老师的课程非常精彩,听后收获很大。          ----茂名电信

讲课细致、通俗易懂                                      ----江门电信

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